容灾备份

一、需求分析

1.1数据保护的挑战

随着信息化建设的不断推进和深化，各行各业的生产和运维对各类IT系统及其所产生的数据的依赖程 度越来越高，数据已经成为企事业单位的重要核心资产，数据的有效保护已经成为数据中心IT建设中最 重要的一个环节之一。

从当前国内数据中心的情况表明，IT的角色正在发生变化，尤其是IT对于企业业务越来越重要的情况下，用户更加渴望能够实现IT即服务，能够实现提升业务效率的效果。在这种模式驱动下，云计算和虚拟化的不断落地，现代的数据中心由以往的传统IT架构环境迈向混合IT架构模式，传统的IT架构环境与云化的IT架构并存，企业私有云的部署和公有云的尝试，让企业在IT运维过程中减少了系统配置和上线过程的时间，降低了企业IT建设成本，提高了IT利用率和管理效率，混合IT架构已经成为现代数据中心的新标准。

然而，在混合IT架构的模式下，给数据中心的数据保护工作带来了新的挑战。传统数据保护方案已经不能满足现代数据中心用户的业务需求，现代数据中心用户对于数据保护在分布式数据中心及应用环境、大数据量的保护、虚拟化平台的保护等方面的需求更加关注。在现代数据中心环境下，随着业务的驱动和IT服务化的实践，给数据中心带来多个维度的数据保护方面的挑战：

1.    虚拟化平台的保护：传统数据保护解决方案更适用于纯物理环境，应用在虚拟化环境下会产生严重问题：资源争用严重影响用户业务；无法精准恢复数据，恢复效率低。

2.    大数据量的挑战：传统数据保护方案的性能提升速度远远跟不上数据量增长的速度，缺乏精细化的数据恢复。企业为此付出了更多的计算资源、网络带宽资源，以及更长的恢复时间，无法达到RTO目标，备份所需的存储空间在成本方面也给企业带来了极大的压力。

3.    存储系统的保护：企业IT的持续建设以及IT即服务的不断实践，数据中心环境下传统存储系统与新型的软件定义存储系统不断充斥着数据中心的基础架构，随着存储系统的容量和性能越来越高，对传统的数据保护方案来说，无法在既定的备份窗口完成越来越大的数据量的有效保护，无疑是给传统的数据保护方案和备份管理员带来无尽的困惑。

4.    可管理性的挑战：虚拟化的演进使得更多的用户IT环境是物理&虚拟的混杂环境，传统数据保护方式不能很好地解决虚拟化环境下的数据保护难题，专门的虚拟化保护方案又无法兼顾物理环境下的数据保护，而多套保护方案的模式不仅成本高昂，而且管理复杂，维护困难，这种变化使得数据保护变得更加具有挑战性。

同时，数据又是极易被遭到破坏，有可能是人为的因素，也可能是由于各种不可预测的因素，主要包括以下几个方面：

1.   硬件故障：计算机是一个机器，其硬件是整个系统的基础。由于使用不当或者计算机产品质量不佳、配件老化等原因，计算机的硬件可能被损坏而不能使用。例如，硬盘的磁道损坏。

2.   软件故障：由于用户使用不当或者系统的可靠性不稳定等原因，计算机软件系统有可能瘫痪，造成数据错乱或者丢失，无法使用。

3.   人为误操作：这是人为的事故，不可能完全避免。例如，在使用DELETE句的时候，不小心删除了有用的数据。

4.   破坏性木马与病毒：病毒是系统可能遭到破坏的一个非常重要的原因。随着信息技术的发展，各种病毒也随之泛滥。现在，病毒不仅仅能破坏软件系统，还可能破坏计算机的硬件系统，例如当前流行的每月26日发作的CIH病毒，就是一个典型的破坏计算机硬件系统的病毒。

5.   自然灾害：例如大火、洪水、地震等不可抗因素造成的灾难。

有专业机构的研究数据表明：丢失300MB的数据对于市场营销部门就意味着13万元人民币的损失，对财务部门意味着16万的损失，对工程部门来说损失可达80万。而丢失的关键数据如果15天内仍得不到恢复，企业就有可能被淘汰出局。

实际上，我们很多企业和组织已有了前车之鉴，一些重要的企业内曾经不止一次地发生过灾难性的病毒侵入事故，造成了很大的经济损失，在这种情况下，数据备份就成为日益重要的措施，我们必须对系统和数据进行备份！通过及时有效的备份，系统管理者就可以高枕无忧了。所以，对信息系统环境内的所有服务器、PC进行有效的文件、应用数据库、系统备份越来越迫切。

1.2用户现状分析

用户数据中心现有10余台数据库服务器、60多台虚拟机，随着数据量越来越大，应用越来越复杂，现有的系统已经不能很好的满足数据保护的要求。

根据用户的实际描述和环境，我们可以总结备份需求如下：

1.   功能需求

2.   数据量需求

【备注】：

备份存储容量的主要根据公司实际的基本数据量、数据增长量及备份策略而定，计算整个备份环境目前并预计将来一定时间内所需的存储空间。

备份存储容量需求=(基础数据量*完全备份副本数+增量数据量*增量副本数*完全备份副本数) * (1+i) y*c

其中，c为压缩系数，通常情况下c = 0.5～1。i为年数据增长量，如i=20%。y为年份数，假定2年内不增加存储，y=2。

完全备份副本保留策略的计算：保留完全副本数=保存历史数据的时间/进行完全备份的时间间隔

例如：如果每1个月进行一次完全备份，要求保留2个月的数据，则保留完全备份副本数为2/1 = 2

1.3产品定位

随着以虚拟化和传统模式并存的数据中心的建立，面对大数据的安全防护，面对错综复杂的管理要求和扩展要求，每一位管理者将面临巨大的管理挑战。为确保用户的业务能够连续开展，数据能够安全备份，同时提高业务系统的容灾能力，提高灾难应急水平的迫切需求，需要建议完整的网络数据备份容灾系统，使计算机网络数据备份的自动化，减少系统管理员的工作量，使业务系统得到有效的保护，增强信息基础设施和重要信息系统灾难恢复能力。为一些极其关键的业务应用构建应急恢复机制，建立可用备用应急系统和数据，保证业务数据不丢失；为重要业务系统的数据提供有效的备份机制，以保证数据意外丢失时能尽快恢复，将损失降到最 低点；为各部门的工作人员在桌面的计算机中存储重要数据提供统一的数据备份功能。

考虑到系统数据的安全性的鼓励软件新产品自主创新，以具有国家安全部门认可的产品、具有自主知识产权的产品为优先。

由于国内系统环境的多样性，要求备份系统供应商需具备本地开发支持能力，能够为用户的需求提供定制服务。

根据上面用户的需求，对于备份系统的建设，我们建议整个系统应该具有如下的功能和可扩展性：

1.    建立具有跨平台、多应用备份保护的统一安全备份解决方案，支持Windows、Linux等主流操作系统，32位与64位异构硬件平台一体化的备份解决方案；

2.    支持VMware、Hyper-V、Citrix XenServer、Red Hat Enterprise Virtualization等主流虚拟化平台的备份保护；

3.    支持SQL Server、Oracle等关键业务数据库的持续数据保护，支持恢复到任意时间点；

4.    支持SQL Server、Oracle、Domino、Exchange Server、Sybase、Active Directory等主流数据库应用系统的热备份和灾难恢复，支持数据库支持的增量（或差异）、日志备份和数据库的异机恢复；

5.    支持完全备份、增量备份等基本备份功能，支持合成备份等主流技术解决网络带宽的问题。

6.    支持针对文件服务器、重要PC的文件进行实时备份和恢复；

7.    支持EMC、NetApp、IBM、HDS、华为、AnyStorage等主流存储系统的基于快照级别的保护和恢复；

8.    备份系统具有统一管理和简单易用的特性。

9.    在备份的基础上，以后能够满足适当的异地容灾扩展需求。

同时，在备份系统满足以上基本功能和扩展性的情况下，该备份系统应该能够从以下四个方面进行全面考虑和设计：

1.    应对数据量越来越大的挑战：混合环境下系统重要数据的存储保护，并且对数据的正确性和保密性有良好的解决方法。通过强大的源端数据重复删除技术，以全局去重和指纹查询技术为基础，满足5年内数据增长的存储备份需求，解决不断扩展的大数据量的问题。

2.    应对大数据量对备份窗口和备份存储空间的挑战：全面的对目前混合模式系统中存在的各种应用和各种系统进行更加有效快捷的防护，提供数据在透明化和不可见情况下的数据统一保障，对开发能力和及时响应能力要求高。

3.    应对大数据量的应用环境下数据恢复复杂性的挑战：由于在割裂的虚拟化系统和传统模式下，我们需要引入更加灵活多变的虚拟化恢复模式，不能靠单一的一种模式来完成复杂的恢复过程。对系统的技术前瞻性和灵敏度要求极高。

4.    应对现代数据中心复杂IT环境及数据保护带来的管理复杂性挑战：混合模式下的管理已经不仅仅是简单的服务器的规划，包含了科学的管理方式和方法，有效的达成虚拟化的管理目标要求，如何精细化的管理数据和整合资源，使数据管理更加有效。

1.4方案设计原则

根据用户的需求和业务特点，在数据备份与灾难恢复管理方案的设计中，我们从以下几点出发，作为方案设计的原则，从而保证整个方案的针对性和合理性。

Ø  符合行业技术潮流和发展方向

软件产品符合国际主流的技术和发展方向，符合未来大数据管理的要求和虚拟化应用的扩展具有很长的技术寿命。

Ø  尽量减少对正常的业务系统的影响

在资源争用环境下尽量不占用虚拟化环境的资源，符合节约资源合理分配的要求

Ø  支持快速恢复和精细化恢复

通过技术提供有效的恢复方式，降低应用的停顿时间，数据恢复粒度变小，减少大数据量的恢复时间

Ø   全面性

要求方案首 先要能够管理现有所有环境,从异构的环境、异构平台和异构应用都能提供一体化的恢复和管理模式，从物理服务器环境到虚拟化环境，从操作系统、应用数据库到文件数据，并能够支持主流的虚拟化平台及保护技术，可以提供统一的管理，与现有设备兼容，并能兼容个流行厂商的存储设备与方案。提供备份和系统瞬间挂载多样保护能力，全面性直接决定了方案的可行性。

Ø  数据恢复的可靠性

备份的数据系统具有可靠的恢复能力，快照瞬间挂载特性可随时验证切换演习，具有完善的数据监控和可恢复验证体系。

Ø  系统的安全性

备份系统能够提供全面的安全体系，从生产数据、备份数据和备份系统的管理都应该具有高可靠的安全保障体系，保证数据的安全。

二、技术方案

2.1方案架构

依据用户对备份容灾项目的建设目标，以及对实际服务器、网络、存储、虚拟化等环境进行全面评估，【在不改变原有网络环境的前提下，采用新一代数据中心集中备份方案】，该方案可以将现代数据中心环境下的虚拟化平台、物理服务器、传统存储平台和新型软件定义存储平台进行安全的备份和保护。同时，此方案还综合考虑了混合模式下统一管理、大数据量处理能力、虚拟化环境下的快速恢复应急响应。

2.2方案说明

考虑到用户当前的应用，以及实际投入的情况，【我们建议采用混合架构环境下的集中备份方案，该方案采用上海爱数软件有限公司推出的爱数备份存储柜VX1200系列产品作为备份服务器，对用户的传统模式和虚拟化模式下的数据进行保护。】既采取了比较完善的安全保护措施，又能够进行平滑升级，对用户现有投资进行有效保护。完善的源端重复数据删除技术保障，实现对单位的重要应用服务器进行快速挂载恢复和对其他的重要数据进行安全备份，防止数据丢失。

爱数备份存储柜的客户端会按照按策略，将重要数据源源不断地同步到到内置的备份存储上，管理员可以在统一的备份恢复管理平台上进行物理环境和虚拟化环境的数据备份恢复任务管理和操作，在物理环境和虚拟化环境下都可以实现瞬间（秒级）从宕机或崩溃状态恢复系统，不再需要重新安装和重新逐一配置操作系统环境、应用程序、系统设置和个性化设置等。基于该方案，还可以帮助客户解决以下数据中心环境的数据保护挑战问题：

1、混合环境下统一数据保护的问题：爱数备份存储柜支持针对现代数据中心环境下传统物理服务器环境的统一数据备份恢复，解决物理环境和应用下的数据保护及广泛兼容性支持等问题；同时还支持主流虚拟化平台环境的统一数据备份恢复，解决虚拟化平台下数据保护带来的资源争取问题及数据恢复效率问题。

2、数据量大的问题：爱数备份存储柜支持全局重复数据删除技术，通过源端重复数据删除，以降低大数据量备份对网络带宽的占用和要求，同时缩短备份窗口时间，让更多的数据在更少的时候内得以备份保护；同时，通过全局重复数据删除技术，最 大化为客户节省存储资源，最 大化提升客户每一GB存储空间的投资价值。

3、备份数据一致性的问题：建立具有跨平台、多应用备份保护的统一安全备份解决方案，支持Windows、Linux、UNIX等主流操作系统，32位与64位异构硬件平台一体化的备份解决方案。支持SQL Server、Oracle、Domino、Exchange Server、Sybase、Active Directory等关键业务数据库的持续数据保护和定时热备，支持恢复到任意时间点，数据恢复演习等。客户可以根据数据热点的情况进行分级策略有效的保障热点数据，统一解决应用环境复杂性的要求。

4、恢复复杂性和恢复效率的问题：在爱数备份存储柜本身提供瞬间挂载恢复和基于时间点的浏览恢复两种模式，即可根据客户业务系统灾难恢复的要求进行响应，针对重要系统和数据，可选择采用最新的数据直接挂载起来使用，应用快速切换恢复，保证系统的不间断，响应业务系统应急的要求；针对灾难恢复重建的环境，可选择基于历史时间点来恢复数据重建业务系统和数据。同时，针对虚拟化平台的海量数据，可以支持虚拟化平台单个虚拟主机级别的恢复和虚拟主机内单个文件级别的细粒度恢复；针对大数据量的应用和环境，可以支持Oracle单库文件、单表级别的恢复，可以支持Exchange Server单邮件级别的恢复，响应快速精准恢复数据的需要，满足应用恢复敏捷性的要求。

5、管理复杂性的问题：结合爱数备份存储柜All-in-One-Web的管理优势，实现数据保护管理的高度统一与简化，统一物理环境与虚拟化环境的数据保护、统一备份与恢复的管理流程、统一本地数据保护与异地数据保护、统一在线数据与离线数据的保护，降低现代数据中心环境下数据保护整体的管理复杂性。

三、方案特色

本方案不仅仅对所有物理服务器和虚拟化平台提供全面集中的备份，使数据、应用、系统得到统一保护，保证数据丢失、系统损坏时高可靠的恢复性。

3.1方案特色

3.1.1混合IT环境的全面数据保护

AnyBackup 5.0全面支持物理服务器环境和虚拟化平台下的数据保护，降低因混合IT环境而需要多套数据保护方案带来的成本压力和管理复杂性；同时支持各种主流平台下的系统、数据库及文件数据的保护，也支持主流的虚拟化平台的保护，并可对物理服务器及虚拟化平台下的备份数据进行瞬间挂载恢复，提供业务应急的能力和数据快速恢复能力；针对现代数据中心，还能够提供对各种主流存储系统平台进行统一的存储快照保护及管理，全面覆盖现代数据中心的数据保护维度。

3.1.2全局重复数据删除

AnyBackup 5.0 采用了可变长度数据检查的全局重复数据删除技术，可以将用户环境中的不同操作系统平台上的各类数据库应用及非结构化数据进行全局去重，而先进的可变长数据块检查技术，能够将分割的数据块获得更高的重复率，最大限度地节省了存储空间；即便是首次本分也能获得相当高的去重率；而基于源端的去重，使得网络传输的数据量得到了大幅度的下降，节省了带宽资源。

3.1.3细粒度恢复

当灾难发生需要进行恢复时，恢复时间目标（RTO）是十分重要的，而传统的恢复方案必须将整个备份集恢复出来，这就海量数据的备份恢复变得极其困难。而很多情况下，用户只需要恢复备份集中的部分数据，因此进行更细粒度恢复的需求就变得更加迫切，AnyBackup 5.0 提供了VMware虚拟机级别和文件级别恢复、Oracle单表级别恢复、Exchange Server单邮件级别恢复、操作系统备份文件级的恢复方式，使得恢复时间大大缩短，是大数据量环境下数据保护变得更加有效。

3.1.4异构存储统一管理

在原有数据中心环境下很多客户由于系统升级和存储扩容等，会分批采购多个不同存储厂商的存储和服务器，这样给用户带来一系列存储系统保护及管理的难题。AnyBackup 5.0基于统一的存储快照保护和管理界面，在确保数据安全保护的前提下，兼容不同存储厂商之间的管理差异性，统一、简化对存储状态、快照等信息进行管理。

3.1.5高效的备份容灾统一管理

AnyBackup 5.0基于统一的管理控制台，对物理环境和虚拟化平台环境提供统一的数据保护管理，对传统存储平台和新型的软件定义存储平台提供统一的数据保护管理，对本地和异地灾备系统提供统一的灾备业务和数据管理，对多个备份站点提供统一的远程监管平台进行统一运维管理。基于统一的备份容灾管理平台，降低了混合IT环境下数据保护的复杂度，降低了方案本身部署、运维管理的复杂度，降低用户的投资成本。

四、售后服务支持

4.1爱数AnySupport贴心服务

当灾难来临时，再去补救，往往得到的效果是非常有限的。爱数AnySupport贴心服务所提供的服务方案，对可能出现威胁的几个周期，提供企业所需的专业服务，提前采取措施，防止灾难的发生。爱数AnySupport贴心服务，以企业数据为本，它不只是全天候的响应客户遇到的问题，更主要的是它扮演着“数据健康管理顾问”和“专属技术专家”的角色。

“用心对待客户“是爱数AnySupport贴心服务的原则，这体现在最快响应、兑现承诺、主动沟通、负责到底 四个维度上。即我们会在灾难出现之前，主动为客户规划数据管理方案、周期性的对客户的数据进行巡检、以专业、主动、优质的服务帮助客户搭建一个坚固的数据中心。

爱数AnySupport贴心服务包含以下服务种类：产品服务、专业服务、硬件服务。他所包括的服务内容如下：

4.1.1产品服务

产品服务包括基础支持服务与高级支持服务，它能够为客户提供7*24小时电话支持，5*8小时网络远程支持响应。同时，若客户遇到产品使用问题或环境问题时，它能够为客户提供下一工作日的现场服务，满足用户对服务基本的需求。

基础支持服务与高级支持服务比较如下：

1、电话支持：

•      上海技术支持中心400电话：400-880-1569；

•     7*24小时服务，其中坐席服务：从周一到周日，8:30-17:30；

•      夜间服务电话：400-880-1569

2、网络远程支持：

•      通过企业QQ（400-880-1569），Teamview工具进行远程桌面支持；

•      远程支持使用前提：需要客户有能够接入网络的PC，并允许在该PC上运行远程桌面工具，同时该PC能够访问需要支持的爱数设备；

•     5*8小时服务，从周一到周日，8:30-17:30；

3、补丁更新：

•      价值针对产品在用户使用过程中出现的缺陷进行修复；

•      补丁交付时间一般在补丁被诊断确认后的5个工作日内；

4、现场技术支持：

•      为客户提供下一个工作日的工程师现场服务，特殊天气或不可抗力原因除外；

•      现场服务主要针对于产品使用过程中的配置问题，以及环境兼容性问题或产品问题；

4.1.2专业服务

爱数AnySupport贴心服务将为用户提供一系列专业服务以满足用户个性化的增值服务需求，它主要体现在：项目规划阶段及实施阶段，由爱数技术顾问在客户现场完成对客户环境的爱数产品的配置上线以及用户使用培训；在后期维护阶段以主动现场服务方式定期对客户环境做健康检查，恢复演练方案制定等工作。专业服务的内容包括：

1现场维护服务

作为专业服务的一种，通过工程师的现场支持，帮助客户解决产品在使用过程中的配置、补丁更新、升级等问题，通过现场巡检提前预防风险，帮助客户最佳使用爱数产品和方案。与产品服务中的高级支持服务模块相比，在有更高的响应速度的同时，还增加现场巡检服务、软件升级保障服务；

2安装部署服务

当客户购买爱数产品和服务后，训练有素的工程师团队会上门为用户安装、调试，通过详细的环境调研、实施方案设计、产品部署和验证、用户使用注意事项传递、文档交付和验收等一系列标准的项目管理过程，帮助用户实现产品最佳实施使用交付。

3软件升级服务

该服务针对客户特定的应用环境要求，分析和发现在这一特定运行环境中可能存在的影响软件系统运行的潜在问题，或者数据爆炸增长引发的客户新的需求，为客户提供官方推荐的最新的软件包，从而保证软件系统的持续稳定和高效，帮助用户获得最佳的持续的产品体验。

4现场培训服务

根据用户实际的需求进行客户化现场培训服务。在爱数标准培训课程的基础上结合客户的实际环境和应用为客户定制的实用课程。通过此培训用户可以获取到用于设计、构建、管理和保护IT环境的知识和技能，帮助用户提升数据安全管理能力。

5现场巡检服务

该服务帮助用户及时的了解系统目前的状态，并分析其潜在的问题。爱数经验丰富的工程师通过详细检查分析系统的健壮性，策略的合理性，数据的有效性，管理的规范性等，提前发展问题并及时预防，帮助用户事先发现并规避风险。

6灾难恢复演练服务

该服务旨在帮助客户及时验证数据保护及业务连续性方案的可用性，通过灾难恢复演练标准方法论以及结合用户环境制定演练计划，以便及时发现方案中的潜在风险，并通过模拟的方式进一步熟悉应急预案的实施流程和方法，帮助用户更从容的应对并处理风险。

7指定客户经理服务

为客户指定特定的技术服务接口人，客户服务经理负责响应客户服务的请求，并在公司范围内协调资源，帮助客户及时处理问题，为客户建立起绿色服务通过，帮助用户提升服务效率和质量。

8 Raid数据恢复服务

为客户恢复由于磁盘或RAID损坏引起丢失的数据，通过采用RAID结构分析、RAID数据重组、底层数据转换等技术对丢失的数据进行最大限度的抢救，帮助用户挽回数据资产损失。

4.1.3硬件服务

主要包括与硬件相关的服务。它致力于在为用户考虑花费最 低成本的前提下在最短的时间内提供准确的备件。爱数备件物流配送网络24小时不间断的运转使我们与各个区域的技术支持中心保持紧密地联系。我们可以随时了解各备件中心各种型号备件的 库存情况和备件的生产周期，为用户计划采购提供准确的交货期。

1硬件质保服务

针对爱数提供的所有硬件设备产品，爱数默认提供三年硬件质保服务，在质保周期内，为客户提供免费的备件支持，确保用户设备的损坏部件能够在第一时间内得到更换处理，帮助用户第一时间恢复设备正常使用。

2备件先行服务

该服务适用于使用爱数硬件设备超过三年质量保证期的客户。通过使用备件先行服务，可得到爱数最迅速的备件支持，确保在设备出现硬件故障的情况下能够最快速的得到修复。硬件延保服务包括硬盘。帮助过保客户第一时间获得备件并恢复设备正常使用；

3设备置换服务

用户可将已使用超过三年以上的爱数设备，通过折旧置换的方式，更换成全新一代的设备，同时，系统中的软件也会一并升级到最新的版本。在获得新技术与高可靠性的同时，又能更好的发挥旧设备的价值；设备置换服务的主要内容包括：

Ø  硬件设备更换为爱数全新硬件平台；

Ø  软件模块升级到产品最新版本；

Ø  赠送工程师现场安装部署服务；

Ø  赠送工程师现场使用培训服务；

Ø  赠送一年高级支持服务；

Ø  默认三年硬件质保服务；

4保留硬盘服务

通过保留硬盘服务，用户在获得更换硬盘时可选择保留您的故障硬盘(处于保修期内)。该服务使得您能够控制和处理硬盘所存储的敏感数据和机密数据，并允许您自行决定故障硬盘的处置方式。这样能够进一步保障用户数据安全。

爱数简介

爱数是中国领先的数据管理解决方案提供商，整体数据管理业务已经遍及全球市场。

爱数的数据管理解决方案着眼于企业最核心的资产：数据，并从业务连续性、数据存储、数据保护、非结构化数据管理及数据长期保存五个维度出发，帮助客户解决云化数据中心基础设施层的数据管理需求。

在云计算、虚拟化以及BYOD和移动互联四大趋势下，随着IT即服务的目标明朗化，客户的整体建设需求也在顺势而为变的更加关注数据管理服务：

·       高性能可弹性扩展且池化管理的存储

·       多重高效的数据保护方式

·       足够开放和安全的非结构化数据管理

我们立足于趋势前沿，紧贴行业市场需求，针对不同的客户定位，基于专业沉淀的技术，通过持续创新产品，提供专业的数据管理解决方案和服务，致力于通过高效的数据管理来帮助用户提升运营效率，并加固业务连续性，其中爱数专业的存储产品AnyStorage助客户解决数据高效存储、数据可用性、数据长期保存的难题；爱数卓越的备份一体机，从超易备到AnyBackup再到TxCloud，提供前端到后端的全面强大的数据安全保障服务，采用多种保护模式从多个维度满足客户数据保护的需求；爱数创新的非结构化数据管理产品AnyShare和易享云，助力客户在新趋势下提升和优化非结构化数据管理效率；爱数增值型云产品基于Tx统一运营管理平台，可助力客户轻松实现共享灾备云和共享文档云，即以SaaS模式提供备份即服务和文档即服务。借助爱数的方案和产品，我们的客户可以从容布局云端，赋予IT战略价值，实现从数据资产到信息资产的跨越，有效提升业务效率。

作为备份一体机的首创者和引领者，在IDC 2013年关于中国备份一体机市场的研究报告中，爱数以18.5%的市场份额位居中国品牌第一。同年，爱数凭借完整的数据管理解决方案入选Gartner Cool Vendor名单。

源于优秀的企业运营理念和价值观，包括客户为先、平等尊重、兑现承诺、持续变革、追求卓越，我们一直专注于全球智能数据管理典范企业的愿景践行，致力于为全球各地的客户实现无法想象的IT商业价值。如今，爱数的产品和解决方案已经成功服务于全球上万客户，遍及党政、医卫、涉密、教育、企业以及云服务领域等行业，我们将持续用推动业务转型的革命性创新来成就客户发展，帮助客户迎合行业趋势，驾驭数据未来。

爱数备份容灾家族

秉承备份容灾一体化的宗旨，爱数创新性地推出“爱数备份容灾家族”（AnyBackup Family），家族产品覆盖了软硬件产品系列——新一代爱数备份存储柜5.0和爱数备份软件5.0，实现了从全面备份到核心容灾的自然延伸。

产品家族坚持“最佳集成创造最佳商业价值”的理念，以最大化用户利益为目标，通过技术和产品创新为用户提供备份、容灾的集成化解决方案，帮助用户在更小的总体拥有成本（TCO）的前提下，获得更小的RPO和RTO。

爱数备份容灾家族的核心功能包括全方位的数据备份，核心服务器的实时复制与灾难接管，All-in-One-Web的一站式管理，通过系统支持层、应用保护层和用户体验层的三位一体的集成，统一解决了数据保护和应用容灾的挑战。